
| Name | Protokoll für Kundendienst |
| Kategorie | Qualitätsmanagement |
| Typ | Vorlage |
| Bezeichnung | Die Vorlage zum Kundendienstprotokoll hilft Ihnen, direkt bei Ihrem Kunden Ihren Kundendiensteinsatz kontrolliert abzuwickeln und standardisiert zu protokollieren. Dabei wird in der Checkliste auch unterschieden, ob es sich bei dem Kundendiensteinsatz um einen Montageauftrag oder Reparaturauftrag handelt. Deshalb können in diesem Protokoll eine Schadensbeschreibung, durchgeführte Arbeiten, Besonderheiten für Nachbearbeitung und Verarbeitete Ersatzteile eingetragen werden.So erfüllen Sie mit dieser praxiserprobten Vorlage auch die Anforderungen der ISO 9001:2008 zum Kundendienst!![]() |
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